14.如果我邮寄钱，收不到药怎么办? (江苏省张家港市锦丰镇三兴街患者：赵茂兰问)

  侯占成专家答： 我们的邮寄采取的是“全方位电脑完成、科主任全额担保”的方式，如果您的地址邮编，姓名书写正确，您不会收不到我们寄的药物；一般国内5-10天即可收到药品；
　 如果您万一收不到药物，无论是什么原因，我院均负完全责任，决不让您的利益受到丝毫损失。如有问题，您可打电话：0371-67363377，找我或石助理，在接到您电话的2个小时内，我们就会把您的问题彻底解决，直到您满意为止。

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